Info Holidays

• 1¿Cuándo tengo que realizar un pedido para recibirlo dentro de Navidad?
  Envío Standard: haga su pedido antes del 17/12 para recibirlo antes de Navidad.
  Envío Express: haga su pedido antes de 19/12 para recibirlo antes de Navidad.

• 2¿Hasta cuándo puedo devolver un pedido realizado durante el período festivo?
  Compra tus regalos con toda tranquilidad: los pedidos realizados entre hoy y el 21/12 podrán devolverse o cambiarse hasta el 9 de enero de 2025.

• 3¿Es posible enviar el pedido en una caja de regalo?
  Nuestros productos se empaquetan en cajas con el logotipo de Fay, de forma elegante y refinada, y se envían en un embalaje anónimo. Si elige la opción "Caja de regalo" durante el proceso de compra, también podrá añadir una tarjeta personalizada a su pedido. La factura de compra no se incluirá en el paquete, por lo que podrá hacer llegar su regalo directamente al destinatario.

• 4¿Cómo puedo recibir consejos sobre los regalos?
  Déjese inspirar por la selección de regalos Fay para ella y para él. Si necesita un algún consejo, nuestros profesionales están a su disposición para ayudarle a elegir el regalo perfecto y realizar el pedido por usted. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para aprovechar de este servicio exclusivo.