Informations sur Noël

• 1Quand dois-je passer une commande pour la recevoir avant Noël?
  Livraison Standard : Commandez dans le 17/12 pour recevoir votre commande avant Noël.
  Livraison Express : Commandez avant le 19/12 pour recevoir votre commande avant Noël.

• 2Combien de temps puis-je retourner une commande faite pendant les vacances?
  Achetez vos cadeaux en toute tranquillité. Toute commande passée d’ici le 21/12 peut être retournée ou échangée jusqu’au 9 janvier 2025.

• 3Est-il possible d'expédier la commande dans un emballage cadeau ?
  Nos produits sont confectionnés dans des boîtes siglées du logo Fay, de manière élégante et raffinée, et sont expédiés dans un emballage anonyme. En choisissant l'option « Emballage cadeau » lors du paiement, vous pouvez également ajouter une carte personnalisée à votre commande. La facture d'achat ne sera pas incluse à l'intérieur du colis, vous pourrez donc faire livrer votre cadeau directement au destinataire.

• 4Comment puis-je obtenir des suggestions de cadeaux ?
  Laissez-vous inspirer par la sélection de cadeaux Fay pour elle et pour lui. Si vous avez besoin d'une suggestion, nos professionnels sont disponibles pour vous aider à choisir le cadeau idéal et à passer la commande pour vous. Contactez notre service clientèle pour profiter de ce service exclusif.